Aviso de privacidad y política de tratamiento de datos personales
Este aviso explica cómo tratamos los datos personales que nos entregas al inscribirte en la lista de espera de Trokana, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Madbius S.A.S.
- NIT: 901396928-7
- Domicilio: Cra. 61H # 52A-15, Bogotá D.C., Colombia
- Correo para ejercer tus derechos: hola@trokana.ai
2. Datos que recolectamos
Solo los que escribes en el formulario: tu nombre y tu correo electrónico. Además guardamos la fecha en que diste tu autorización y la versión de este aviso que aceptaste. Entregar estos datos es voluntario; sin ellos no podemos inscribirte en la lista.
Por razones de seguridad y operación, el proveedor de alojamiento del sitio puede tratar datos técnicos de la conexión, como la dirección IP. Este sitio no instala cookies de seguimiento ni de analítica.
No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad. El sitio no está dirigido a menores.
3. Finalidades
- Avisarte cuando Trokana esté disponible.
- Contactarte para invitarte a conocer el producto y compartirte información relacionada con su lanzamiento.
- Llevar el registro de quienes autorizaron el tratamiento de sus datos.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines.
4. Autorización
Tratamos tus datos únicamente si marcas la casilla de autorización en el formulario. Puedes revocarla en cualquier momento, escribiendo al correo indicado en la sección 1.
5. Encargados y transmisión internacional
Para operar la lista de espera usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, ubicados fuera de Colombia:
- Notion Labs, Inc. (Estados Unidos): almacena el registro de la lista de espera.
- Microsoft Corporation, servicio Azure Static Web Apps (región East US 2, Estados Unidos): aloja el sitio y procesa el envío del formulario.
Al aceptar este aviso conoces y autorizas que tus datos sean tratados por estos encargados.
6. Tus derechos
Como titular puedes, en cualquier momento y de forma gratuita:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado sobre el uso que hemos dado a tus datos.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.
7. Cómo ejercer tus derechos
Escribe al correo de la sección 1 indicando tu nombre, el correo con el que te inscribiste y lo que solicitas.
- Consultas: las respondemos en un máximo de diez (10) días hábiles.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): los resolvemos en un máximo de quince (15) días hábiles.
Si no podemos atenderlos en ese plazo, te informaremos los motivos y la nueva fecha, dentro de los límites que fija la ley.
8. Conservación
Conservamos tus datos hasta el lanzamiento de Trokana y doce (12) meses después, o hasta que revoques tu autorización, lo que ocurra primero. Después los eliminamos o anonimizamos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al registro, validación de los datos recibidos y credenciales guardadas fuera del código del sitio.
10. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso de forma sustancial, lo publicaremos en esta página con una nueva versión y, cuando la ley lo exija, te pediremos de nuevo tu autorización.